Red Baron, Türkiye’deki 307. mağazası “Red Baron Machida Tsurukawa” ile Japon motosiklet kültürünü bir sonraki nesle aktarmaya

2 Ekim Perşembe günü Tokyo’nun Machida ilçesinde kapılarını açan Red Baron Machida Tsurukawa, ülkenin 307. mağazası olma unvanını kazandı ve markanın 50 yıllık geçmişinden bir sonraki döneme geçişini simgeleyen önemli bir kilometre taşı olarak öne çıktı. Şirket yöneticileri, mağazanın açılışıyla birlikte hem fiziksel ağlarını genişletmeyi hem de müşteri deneyimini dijitalleşme yoluyla iyileştirmeyi hedeflediklerini açıkladı.

Machida Tsurukawa mağazası, Tsurukawa Caddesi üzerinde konumlanırken Odaxi demiryolu hattı üzerindeki Tsurukawa ve Nigai istasyonlarından kolayca erişim sağlıyor. Açık ve ferah iç mekanda hem yeni hem de kullanılmış, çeşitli kategorilerden çok sayıda motosiklet sergileniyor.

Zengin Ürün Yelpazesi ve Profesyonel Hizmet

Mağaza, ülkenin dört büyük üreticisine ek olarak yabancı markalı modelleri, popüler versiyonları ve eski dönem ünlü araçları da kapsayan geniş bir yelpaze sunuyor. Mağazada deneyimli teknisyenlerin yanı sıra, tüm sistemleri tarayan ACIDM adlı bilgisayarlı teşhis cihazı da kullanılıyor; bu sayede alışveriş yapanların güvenli satın alım yapması ve sonrasında bakım hizmetinden yararlanabilmesi sağlanıyor.

Sirket yöneticileri, markanın yalnızca ikinci el motosiklet satışı yaptığına dair yaygın algının ötesine geçildiğini vurguladı. Kurum, 2026 yılında iki yeni mağaza açarak toplam mağaza sayısını 307’ye çıkardığını ve bu büyüme stratejisinin ardındaki mantığı kamuoyuyla paylaştı.

Bu mağazanın açılışıyla birlikte ülke çapında 307 mağazaya ulaştık. Şirketimizin en büyük gücü, tüm mağazaları doğrudan işletmemizden kaynaklanan ve tüm ülkede standart bir hizmet sunabilme kapasitesidir. Acente modelinden çok doğrudan işletmeciliğe odaklanmamızın nedeni, bölgeden bölgeye değişen hizmet kalitesi farklarını ortadan kaldırarak her müşteriye aynı güveni verebilmektir. Bundan sonra bu gücü daha da güçlendirirken, mağaza dijitalleşmesi ve yeni hizmetlerle riderlara yeni değerler sunmayı hedefliyoruz.

Red Baron Yönetim Kurulu Üyesi Reiji Hamada

Hamada’nın açıklaması, markanın rekabet avantajının standartlaşmış hizmet kalitesinden geldiğini ortaya koyuyor. Şirket, acentelik modelini reddedip doğrudan işletmeciliği tercih ederek müşteri memnuniyetinin bölgelere göre değişmesini engellemeyi amaçlıyor.

Büyüme Stratejisi ve İnsan Kaynakları

Sirket yöneticileri, yıllık 5’ten fazla yeni mağaza açımı, iş devriyesi veya mevcut mağazaların taşınması ve yeniden inşası gibi adımlarla, motosiklet talebinin olduğu ancak hizmetin ulaşamadığı bölgeleri doldurmayı planladıklarını belirtti. Mevcut mağazalarda ise kullanıcıların daha konforlu bir ortamda deneyim yaşaması için aynı anda yenileme çalışmalarının sürdürüleceğini ekledi.

Hem yeni hem de zaten müşteri olan kişilere, motosiklet yaşamından daha konforlu ekipman ve ortamlarda yararlanmalarını istiyoruz. Bunun yanı sıra mağazalara mobil cihazların entegrasyonuyla hizmet hızını artırmakta, LINE ve yeni uygulamaları kullanarak müşterilerle iletişim noktalarını güçlendirmekte ve dijitalleşmeyle müşteri deneyimini iyileştirmekteyiz. Red Baron ile teması az olan katmanlara da motosikletlerin ve markanın çekiciliğini tanıtabilmek için etkileyici isimlerle işbirliği ve pazarlamanın dijital araçlarının kullanımını artırıyoruz.

Red Baron Yönetim Kurulu Üyesi Taiki Mizunuma

Pazarlama stratejisi, markanın dijital dünyada daha görünür olmayı hedeflediğini gösteriyor. Şirket, geleneksel kanalların ötesine geçerek genç ve yeni müşteri kitlelerine ulaşmak için sosyal medya etkileyicileriyle işbirliği yapmayı planlıyor.

Bunun yanı sıra Red Baron’un gelişmesi için insan gücü vazgeçilmezdir. Değerlendirme sistemi başta olmak üzere personel politikalarını gözden geçiriyor ve mevcut çalışanların güvenli bir şekilde uzun süre çalışabileceği ortamlar oluşturuyoruz. Buna ek olarak öğrenciler, serbest çalışanlar, yan iş arayanlar, kadınlar ve ikinci kariyer olarak motosiklet sektörüne girmek isteyenler gibi geniş katmanlardan yarı zamanlı personel alımını güçlendiriyoruz. Motosikleti seven ve müşteri hizmetlerini seven herkesin cinsiyet veya geçmiş fark etmeksizin başarılı olabileceği bir iş ortamı, mağaza ağını destekleyen temel unsurdur.

Red Baron Yönetim Kurulu Üyesi Taiki Mizunuma

Sirket, Machida Tsurukawa mağazasında da ikinci kariyer aşamasındaki çalışanları işe alarak bu yaklaşımı hayata geçirdi. Kurum, önümüzdeki 50 yılı hedefleyen yeni bir kuruluş döneminde, korunması gereken ve değiştirilmesi gereken konuları net biçimde ayırarak daha büyük büyümeyi hedeflediğini vurguladı.

Sonraki 50 yılı gözeterek ikinci kuruluş dönemine girdik ve korumamız gereken ile değiştirmemiz gereken şeyleri açıkça ayrarak daha büyük bir büyüme hedefliyoruz. Machida Tsurukawa mağazasının açılışı bu yolculuğun önemli adımlarından biridir. Red Baron’un daha da gelişmesi için umarla bekliyor.

Red Baron Yönetim Kurulu Üyesi Reiji Hamada

Son durum, markanın uzun vadeli vizyonuyla fiziksel mağaza ağını ve dijital müşteri deneyimini aynı anda ilerletmeye odaklandığını gösteriyor. Şirket, açtığı yeni mağazaları yalnızca satış noktası olarak değil, motosiklet kültürünü bir sonraki nesle aktaran merkezler olarak konumlandırıyor.

Machida Tsurukawa mağazası Tokyo’nun Machida ilçesindeki Nonga 5-18 adresinde yer alıyor. Mağaza her gün saat 10.00’dan 19.00’ya kadar açık olurken, fabrika hizmetleri 18.30’a kadar faaliyet gösteriyor. Pazartesi günleri kapalı olan mağazada resmi tatillerde işletme sürdürülüyor. Detaylı bilgi için 042-716-9551 numaralı telefondan veya fabrikaya doğrudan 042-716-9552 numarasından ulaşmak mümkün.