Toyota ve Lexus Markalarında Elektronik Kapı Kolları Olan Araçlarda, Akü Bittiğinde Yolcuların İçeride Kilit Kalması Sorunu
Son zamanlarda, Toyota ve Lexus markalarının bazı modellerinde yaşanan bir sorun dikkat çekiyor: araçların aküsünün bitmesi durumunda, elektronik kapı kollarının çalışmaması nedeniyle yolcuların içeride mahsur kalması. Bu durum, özellikle acil durumlarda ciddi güvenlik riskleri oluşturabiliyor.
İngiltere merkezli tüketici hakları kuruluşu Which?, konuyla ilgili 270’in üzerinde şikayet aldığını duyurdu. Bu şikayetlerin büyük çoğunluğu Toyota ve Lexus marka araçlara aitti. Özellikle Lexus RX, NX ve bazı Toyota C-HR, Corolla, Yaris ve Yaris Cross modellerinde bu sorunun sıkça yaşandığı belirtildi.
Elektronik kapı kolları, geleneksel kapı kollarının yerini alan, kapıyı açmak için düğmeye basılan bir sistemdir. Ancak, akü bitmesi durumunda bu sistem çalışmaz hale gelir ve yolcuların içeride mahsur kalmasına neden olur. Birçok araçta manuel bir acil durum kilidi bulunmaktadır, ancak çoğu kişi bu mekanizmayı bilmemektedir.
Which?’in haberine göre, bazı Lexus NX sahipleri, aracın aküsünün bitmesiyle birlikte kapıların kilitlenmesi sorununu yaşamış ve içeride mahsur kalan yolcuları kurtarmak için camları kırmak zorunda kalmışlardır. Bir başka örnekte ise, bir anne, aracının aküsünün bitmesi sonucu iki torununu araca kilitlemiş ve yardım çağırmak zorunda kalmıştır.
Bu durum, sadece İngiltere’ye özgü değil. ClubLexus forumlarında da benzer sorunlar yaşayan kullanıcıların paylaşımları bulunuyor. Kullanıcılar, aracın aküsünün kısa sürede bitmesi ve kapıların kilitlenmesi gibi sorunlarla karşılaştıklarını belirtiyorlar.
Toyota, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, müşteri güvenliğinin en üst öncelik olduğunu ve müşterilerin araçlardaki manuel acil durum özelliklerini öğrenmelerinin önemini vurguladı. Ancak, birçok kullanıcı bu açıklamanın yetersiz bulduğunu ve sorunun temel çözümünün elektronik kapı kollarından tamamen vazgeçmek olduğunu savunuyor.
Bu gelişmeler üzerine, Toyota’nın konuyla ilgili daha detaylı bir inceleme başlatması ve müşterilere yönelik çözümler sunması bekleniyor.
Kaynak: Jalopnik
