Her satış asistanı “mükemmel satış sonrası hizmet” ve “sıkı şekilde eğitilmiş” teknisyenler vaat ederken, az sayıda araç sahibi bunun kanıtını gerçekten görür. Omoda Jaecoo Malaysia , teknisyenlerini hizmet ağı boyunca sınayan ve işinde iyi olmanın gerçek bir karşılığı olduğunu hissettiren Technical Skills Competition 2026 ile bunu değiştirmeye çalışıyor.
Yarışma, teknisyenleri ülkenin dört bir yanındaki Omoda Jaecoo hizmet merkezlerinden bir araya getiriyor ve katılımcılar teorik ile pratik değerlendirmelerle değerlendiriliyor. Hakemler ise markanın teknik ve eğitim ekibinden, teknik destek personeli ve ustalaşmış eğitmenler dahil geliyor.
Araç teknolojisinin hızla gelişmesiyle birlikte Omoda Jaecoo, yarışmanın teknisyenlere teşhis ve tamir becerilerini geliştirmeleri için bir platform sunduğunu ve aynı zamanda güvenlik ile hizmet standartlarını yüksek tuttuğunu belirtiyor.
Şirket, ayrıca yarışmayı öne çıkan yetenekleri ödüllendirmenin ve sürekli gelişimi teşvik etmenin bir yolu olarak görüyor; amacı, müşterilere satış sonrası aldıkları hizmete dair daha büyük bir güven vermek.
Omoda Jaecoo Malaysia Genel Müdürü Chris Tan, “Müşteri memnuniyeti, Omoda Jaecoo olarak yaptıklarımızın kalbinde yer alıyor. İyi bir sahip olma deneyimi, müşteri showroomumuzdan ayrıldığında sona ermiyor; satış sonrası ekibimizle gerçekleştirdiği her etkileşim boyunca devam ediyor” dedi.
“Müşterilerimizin aldıkları hizmet ve destek konusunda daha büyük bir güven sahibi olabilmeleri için bilgi ve yeteneklerini sürekli olarak güçlendiriyoruz” diye ekledi.
Technical Skills Competition, “Sharpening Skills, Shaping Futures” (Beceri Keskinleştirme, Gelecekler Şekillendirme) temasını taşıyor; bu da Omoda Jaecoo Malaysia’nin yerel teknik yeteneği geliştirme ve hizmet kapasitesini artırma konusundaki kararlılığını yansıtıyor. Ağının büyümeye devam etmesiyle birlikte bu kararlılık öne çıkıyor.
Bugün Omoda Jaecoo Malaysia, ülkede 56 satış noktasından oluşan bir bayilik ağına sahip. Bu sayının 24’ü Bölge’de, 11’i Güney Bölge’de, 11’i Kuzey Bölge’de, ikisi Doğu Kıyısı’nda ve yedisi de Doğu Malezya’da yer alıyor.
Bu gelişme hakkında düşüncelerinizi, donanım deneyimlerinizi veya sorularınızı Topluluk Forumumuzda paylaşın.
Foruma Katıl & Yanıtla ➔
